1月7日,成都市召開2020年春運(yùn)工作會(huì),市春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位、各區(qū)(市)縣政府及春運(yùn)相關(guān)單位負(fù)責(zé)人參會(huì)。
會(huì)議對(duì)全市春運(yùn)工作進(jìn)行了總體安排部署。一是要切實(shí)加強(qiáng)運(yùn)輸組織。要充分利用技術(shù)手段,科學(xué)預(yù)測(cè)春運(yùn)需求和客流流量流向,合理制訂運(yùn)輸組織方案和應(yīng)急運(yùn)輸預(yù)案;航空、鐵路、道路客運(yùn)、城市公共交通等運(yùn)輸部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,統(tǒng)籌安排干線運(yùn)輸與短駁運(yùn)輸、城市公共交通的銜接;要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行要素的監(jiān)測(cè)分析,及時(shí)掌握電、煤、油、氣、糧食、肉禽蛋奶等民生物資需求情況,做好重點(diǎn)物資搶運(yùn),保障企業(yè)和群眾需求。
二是要提升春運(yùn)服務(wù)水平。要綜合利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),對(duì)客流、票源、路況、天氣等進(jìn)行預(yù)測(cè)和實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)布信息、提前預(yù)警;要利用“兩微一端”等新媒體快速了解旅客的服務(wù)需求和意見建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作,要強(qiáng)化第三方評(píng)價(jià)和“誠(chéng)信春運(yùn)公眾監(jiān)督平臺(tái)”作用,有針對(duì)性地改進(jìn)和提升服務(wù)。
三是要營(yíng)造良好氛圍。要持續(xù)開展“情滿旅途”“暖冬行動(dòng)”等主題活動(dòng),營(yíng)造節(jié)日溫馨氛圍;要用心用情為農(nóng)民工提供交通服務(wù),加強(qiáng)道路運(yùn)輸與鐵路的對(duì)接,做好接續(xù)接駁,確保農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)、順利返崗;要圍繞春運(yùn)首日、節(jié)前客流高峰、返程高峰、春運(yùn)結(jié)束日等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),全方位宣傳報(bào)道春運(yùn)安排及運(yùn)行情況;要做好輿情引導(dǎo),積極正面回應(yīng)社會(huì)關(guān)注。
四是要確保春運(yùn)安全穩(wěn)定。交通、公安、應(yīng)急管理、市場(chǎng)監(jiān)管、鐵路、民航等部門大力開展運(yùn)輸市場(chǎng)專項(xiàng)治理工作,嚴(yán)厲打擊超員、超載、非法營(yíng)運(yùn)、甩客宰客等違法行為;要加強(qiáng)車站、碼頭、重要公眾場(chǎng)所的治安管控,嚴(yán)防爆恐襲擊和群體性事件發(fā)生;要開展安全生產(chǎn)大檢查,特別是對(duì)道路客運(yùn)、城市軌道交通、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)領(lǐng)域,“兩客一?!睜I(yíng)運(yùn)車輛、農(nóng)村客運(yùn)、重點(diǎn)橋隧、客運(yùn)樞紐場(chǎng)、城市公共汽車、城市軌道交通、重點(diǎn)水域等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行檢查和隱患排查。(成都市交通運(yùn)輸局)